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立林動態
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廈門立林陳旭黎:在歷練中鑄就樓宇對講“老字號”

2019-06-12

《中國公共安全》雜志是公安部主管的大型公安綜合科技月刊,是一本為安防行業/智能交通/智慧城市/雪亮工程管理部門、企業管理者、技術研發人員、行業用戶提供決策參考的行業雜志,目前已是安防行業權威媒體之一。

“2019智慧安防十城百企記者行”走近立林,看看這家有歷史的企業,了解關于他的過去、現在和未來。《在歷練中鑄就樓宇對講“老字號”——專訪廈門立林科技有限公司董事長陳旭黎》一文,以專題形式發表在《中國公共安全》第321期雜志上。


福建,安防行業發源地之一,這里曾是幾代安防人的歡樂園。歷史或許還會記得,上個世紀九十年代,這里出現許多新名詞,如洗腳上田、能人經濟等,而與這些流行新詞伴生出的,則是崛起的福建安防企業。如今二十幾載匆匆過去,歷史風云變化,命運上下沉浮,作為曾經安防發源地的福建安防,也演繹了一段“舊貌換新顏”的歷史。而廈門立林科技有限公司,見證了這段歷史。為此,本期“2019智慧安防十城百企記者行”走近立林,看看這家有歷史的企業,了解關于他的過去、現在和未來。

董事長陳旭黎熱情接待了記者,或許是當兵的緣故,一臉祥和與沉穩,這是陳旭黎面臨大風大浪時的淡定與穩健和處理危機時的機警與敏銳。這種睿智和果敢,讓記者采訪他成了件愉悅之事,給人啟發、讓人分享,而不是僅僅在講述他和立林的事業。




中國公共安全:經歷就是財富,安防發展至今數次變革,每一次都是大浪淘沙的過程,而1992年就創立的立林,發展至今有哪些重要階段?企業成功的關鍵在哪里?

陳旭黎:立林是中國樓宇對講行業領導者,企業綜合實力位居業界前三,二十世紀末,廈門掀起了樓宇對講熱。1995年,廈門立林保安電子有限公司應運而生,從事社區對講門鈴、安全門的電子控制部分生產。隨著經濟社會的高速發展,立林與時俱進不斷創新,融合當時最新技術,優化設計,創新軟件,傾力打造個性化模擬對講系統,成為當時解決大型社區聯網經濟有效的方法之一。

2014年,以互聯網+為代表的新趨勢在安防行業掀起一輪新變革,樓宇對講領域也不例外。立林瞄準時機,與時代最新技術同頻共振,研發數字對講產品,憑借功能擴展性好、抗干擾能力強、容易維護等多樣優勢,立林數字對講產品一經問世,便得到用戶的認可和追捧。

2015,立林持續強化互聯網+戰略,成立物聯網技術研究院。此舉是根據立林戰略發展需要而成立的技術研發機構,開展物聯網等新興技術產品化工作,其使命是落實公司產品戰略,求真務實,積極進取,高效工作,開發出有市場競爭力的產品,為智慧家庭、智慧社區整體解決方案提供技術支撐,實現前瞻性基礎研究。立林物聯網技術研究院采用先進管理方法,導入IPD研發管理工具,提高管理效率;整合立林技術力量,對接物聯網、云計算、大數據、窄帶、LoRa、ZigBee、人工智能等先進技術,在新產品立項及研發過程、實施技術平臺管理和人力資源共享、研發流程優化重構等方面開展積極有益的探索,以提升研發工作的效率,提高立林公司研發水平,為建設智慧生活產品生態鏈的集團戰略發展提供技術支持。

近兩年,隨著人臉識別等AI技術應用的不斷成熟,樓宇對講行業也掀起了人工智能的技術革命。目前業內主流企業都推出了人臉識別對講系統,隨著行業的發展,人臉識別與樓宇對講的結合應用已經成為趨勢。當下,立林通過結合人工智能技術,將樓宇對講系統作為智慧社區的入口,實現身份確認、身份鑒別、訪問控制、安全監控、人機交互等多項功能延伸,不僅提高居家生活質量和管理效率,同時借助系統云平臺更精準的數據分析能力,基于場景設定提高生活品質,實現系統增值服務。與此同時,立林還提供樓宇對講、智能停車、視頻監控、智能家居等設備系統,提供社區云平臺和物業管理系統,開放第三方應用接口,打造專業的智慧社區、智慧家庭整體解決方案,建設智慧生活產品生態鏈,實現萬物互聯,為智慧城市建設提供社區基礎數據。

未來,立林將在“品牌差異化,市場國際化,專注智慧社區,打造共享平臺,建設智慧生活產品生態鏈,實現萬物互聯”集團戰略的引領下創新發展,利用國內成熟的銷售渠道,努力發揮品牌優勢,加快新一代數字化、智能化、網絡化產品的優化升級,并利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等先進技術提高智慧社區產品的附加值,進一步完善產品和服務質量,成為安防行業的標桿;同時立林人立志開拓,在夯實國內市場的基礎上,力爭在國際市場上占據一席之地。



中國公共安全:立林是家有使命感的企業,“讓人們生活在五星級的家”是立林追求,那么,立林是如何布局智慧社區和智慧家庭的,其產品有何創新與差異化之處?

陳旭黎:在智慧城市建設和雪亮工程帶動下,近幾年智慧社區建設可以說是如火如荼。在機遇與挑戰并存的當下,立林積極參與市場推廣活動,攜智慧家庭、智慧社區整體解決方案及產品設備亮相全國各地,其品牌實力與產品質量受到了行業和用戶的認可與肯定。立林曾獲“中國名牌”以及行政認定的“中國馳名商標”稱號,成為樓宇對講行業內唯一同時獲得這兩項稱號的企業。

2018年6月,公安部三所和上海市公共安全技術防范標準化技術委員會對當前人臉識別設備質量參差不齊、缺乏統一標準的現狀,共同制定了安防系統人臉識別設備的標準規范和檢測規范,并由公安部三所進行測試。值得一提的是,立林的兩款人臉識別主機(離線版和在線版)正式通過公安部三所的樓宇對講設備認證測試,這標志著立林無論在硬件建設,還是技術水平、人員素質、專業能力等方面均已達到了行業領先水平。

針對日益提高的社區安全需求特點支持身份核驗功能,立林人臉識別主機可以通過刷身份證做人臉的1:1高效、快速人證比對,驗證訪客的真實身份,做到對訪客信息的精確采集和注冊,從而有效保證住戶小區的安全。目前,立林人臉識別主機已經在一些安全要求較高的社區中大量采用,能大幅增強小區安全性,提高物管人員工作效率,提升業主滿意度,獲得了當地管理部門及人民群眾的歡迎與支持。

立林智慧社區項目在用戶端的建設也在不斷推陳出新,努力迎合當下市場消費者需求,在全國各地的項目也是遍地開花。立林智能門禁在老舊小區的實際應用受到武漢鄂州市政府公安部門的高度肯定,通過“視頻+門禁+警務室+物業+移動互聯網”模式提升了社區治安防控智能化、社會化、信息化水平,成為智能門禁系統推廣的典型案例。此外,在廣東省,立林云對講已對接碧桂園安心家平臺、并與越秀城建集團攜手解決地產及物業改造項目。在湖北省,立林與中電物聯在武漢光谷理想城共同打造物聯網警務社區新模式;為鄂州長江天下提供智能門禁等系統服務,并對接鄂州實有人口信息平臺。在山東省,結合公安部“一標三實“標準,創造智慧平安社區新模式。同時,在全國其它地區,立林提供因地制宜的個性化平臺定制解決方案,不斷實現社區向智慧社區的升級改造,促進雪亮社區建設發展。

另外,立林也參與編制了上海市關于安防系統人臉識別設備的相關標準《住宅小區智能安全技術防范系統要求》,如今上海市公安局技防辦正大力推廣,該標準的影響力也已輻射到周邊地區。作為專業的智慧家庭、智慧社區整體解決方案設備提供商,立林將繼續耕耘,踏實做好每一款產品,為踐行“讓人們生活在五星級的家”的承諾而努力!




中國公共安全:2005年就與8家單位發起成立“數字社區控制網絡產業聯盟”,說明立林在社區方面是行業領頭羊,那么,現在智慧社區是屬于AI的時代,請問立林推出了哪些基于AI的新品?立林如何看到當下智慧社區的AI應用,現狀與前景如何?

陳旭黎:安防作為AI落地應用最好的領域之一,諸如指紋識別、人臉識別、視頻分析等有著天然的需求,經過這些年的發展,用AI技術進行身份識別、特征識別以及行為分析已經成為了安防行業主流。人工智能正在聲勢浩大地全面“入侵”整個安防產業,包括樓宇對講。我們充分利用人臉識別等人工智能技術,創造樓宇對講產品附加值,豐富智慧社區產品生態鏈,不斷進步提升公司產品性能技術指標,努力讓產品質量不斷趨于完善,讓用戶獲得更好的產品使用體驗。

以智慧社區系統為例,在社區場景中,依靠人臉識別技術的社區出入口、依靠指紋識別技術的家庭出入口、依靠車牌識別技術的停車場出入口,實現了人員、車輛與系統的連接,不僅可提供切實可行且成本可控的物業管理方案,也將社區的整體安防等級提升到了更高的水平。對于門禁與車輛管理,實現人臉識別、人證比對、指紋識別、車牌識別和車場無人值守等功能。其中,立林智能門禁系統支持刷臉、指紋、藍牙、二維碼、手機APP、IC卡、密碼等多種開門方式。社區大數據的挖掘應用,提升了智慧平安社區智能化管理水平,它將社區內部各個子系統中海量數據信息進行搜集、匯總、研判、分析與整合,有效地利用和管理這些數據信息,實現了智慧平安社區的動態化、清晰化管理,還可實現和公安系統的對接,將基于社區的獨立安防系統擴展到基于城市級和省級的大安防系統中,消除各類安全隱患,實現社區安防大數據的創新應用新模式。

近幾年,社會保障性住房讓很多尚不富裕的家庭實現了“住有所居”的夢想,為構建和諧社會提供了強有力的支撐。市場上的保障房管理系統參差不齊,大多無法甄別申請人員信息是否與實際一致、并對住戶有效監督。為此,立林的社會保障性住房綜合管理方案以人臉識別為核心,準確掌握小區房屋與人員的狀態信息,監測承租人的違規行為(如轉租、轉借、空置、欠費等),還可以讓住戶體驗到人臉識別無感進出,顯著提升住戶滿意度,有效解決監管難題,實現保障房管理工作的全面覆蓋,全方位滿足保障房管理的各方需求。




中國公共安全:立林為客戶提供物超所值的產品和服務,如果說當下是安防的3.0時代,那立林在賣服務方面是如何布局的?立林認為如何服務每一位用戶?

陳旭黎:優質的服務是贏得市場的敲門磚,立林不僅保證產品質量精益求精,還提供更快更直接的服務。目前立林在全國擁有37家分公司辦事處,近200個服務網點,服務網絡覆蓋全國,在業內采用獨特的直營銷售模式,所有駐外機構由總部直接派員設立,每年從高校招收數十名電子類優秀畢業生,通過總部專業培訓合格后輸送到各地,建立了穩定專業的服務隊伍,保證了服務品質和技術水平的一致。

2004年,我們率先在業內開通全國統一服務熱線95105895,建立了涵蓋售前、售中、售后,包含3級防護、1次解決、5大制度的“全程315”服務模式,確保用戶在一次客服請求之后得到解決,在故障無法排除的情況下技術人員48小時內上門服務。同時,立林針對戰略合作伙伴提供了更多定制化服務,為大客戶及戰略合作伙伴開通了綠色通道,優先進行生產及供貨,更有專員隨時進行項目跟蹤服務。

在打造的智慧社區整體解決方案中,樓宇對講產品作為社區、家庭重要的信息接入設備,通過立林智慧社區平臺把傳統的門口機、室內機變身為社區數字終端,實現更多的增值服務,更好地為社區業主服務。通過智慧社區平臺的融合貫通,將用戶、家庭、物業、社區和周邊緊密的聯系在一起,讓用戶通過數字終端、APP等應用就可以足不出戶地享受到社區以及周邊所提供的多種服務,增強用戶與產品之間的粘性。同時社區物業與周邊商戶通過智慧社區平臺可以為更多的用戶提供便捷高效的服務,以樓宇對講為入口的立林智慧社區將是社區O2O應用的重要運營平臺。立林始終關注技術發展方向,立足于用戶需求,不斷開拓創新,提供滿足市場需求。

2019年伊始,立林將致力于打造全新價值,從安居、健康、養老、服務、出行等方面賦能地產、社區、生活智能化新價值升級,為廣大消費者持續提供系列智慧化社區和家庭整體解決方案,讓生活諸多領域實現智能化場景應用,讓人們享受“行在外家就在身邊、居于家世界就在眼前”、“兒女不在身邊視同在身邊”的高品質生活方式,最終實現立林“讓人們生活在五星級的家”的美好愿景。



記者后記:

風雨兼程二十七載,對于有遠見的企業家,在應對行業變革以及冷冬期之余,總是善于發現機會,并順勢而為。陳旭黎領航的立林就是如此,在企業打拼,凡成功的企業家莫不經歷了無數次的艱辛,最終印證了“成功是成功者的通行證”,這也是陳旭黎與立林接受的洗禮。從訪談中可以看出,立林可謂是樓宇對講老字號品牌,在不斷強化產品性能的同時,依據行業技術變化延伸出智慧社區與家庭整體解決方案,來征戰這個微利時代下的紅海市場。與此同時,游刃有余運用物聯網與AI等技術,帶領樓宇對講走向新時代,也許就是該企業的職責與歸宿。

總之,經歷就是財富,在沒有腳本的命運里,誰都擁有自己的傳奇。在陳旭黎引領之下,立林從誕生至今,每邁出的一步,都是輝煌,而未來的立林,同樣值得期待!


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